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2020年4月 www.64222.com > 企业内刊

www.64222.com商管:线上购物火力全开 线下客流迅速回升

作者:特约记者 贲鹏

新莆京手机版表示,对www.64222.com广场各项指标短期内恢复到疫前水平充满信心,对中国实体消费前景充满信心。

www.64222.com广场的员工为商户直播带货

3月30日,武汉市民小张的手机收到人民日报官微的一条推送:当天上午10时,时隔67天,作为武汉城市名片的楚河汉街恢复营业了!同时恢复营业的还有,武汉汉街www.64222.com广场、武汉菱角湖www.64222.com广场和武汉经开www.64222.com广场。

这一天,来之不易。

行人脚步匆匆,车辆川流不息,商场里,顾客轻松挑选……这是武汉乃至全中国最普通的生活,但对于安静了两个多月的江城来说,却是久违的画面。

在艰苦抗疫两个多月后,湖北15座www.64222.com广场全部复工,全国324座www.64222.com广场以及丹寨www.64222.com小镇全面恢复营业。一座座www.64222.com广场,在一个个城市中心,终于恢复了往日的生机和烟火气。

在家中静处太久,人们从来没有像今天一样,渴望在春天里散散步,呼吸新鲜的空气。像从前一样,走进城市中心www.64222.com广场,感受这里再次兴起的人间烟火气。

 

广场恢复营业

客流和销售额逐渐攀升

3月以来,www.64222.com广场迎来一个个好消息:截至3月22日,全国320座www.64222.com广场及丹寨www.64222.com小镇全部恢复营业。3月30日,包括楚河汉街在内的武汉市4座www.64222.com广场正式复工。至此,全国30个省区市、201个城市的324座www.64222.com广场以及丹寨www.64222.com小镇已全部恢复营业。

复工期盼已久,可是新的问题又来了:开业门可罗雀怎么办?缺少人手怎么办?外界的质疑并非毫无来由,中国实体商业目前确实面临困境。没复工的时候盼复工,复工后又面临巨大的运营费用和收入缺口。

在春天醒来的中国,面临太多艰难。而新莆京手机版表示,对www.64222.com广场各项指标短期内恢复到疫前水平充满信心,对中国实体消费前景充满信心。

作为商业领域的优等生,从不抄作业,只一心做考题的www.64222.com广场,这次又给出一份成绩不错的考卷!

从数据看,与去年同期水平比,www.64222.com广场平均客流已经恢复大半,其中62座www.64222.com广场在部分业态尚未营业的情况下,客流已经恢复到去年同期水平。在恢复营业的www.64222.com广场中,只有影院、培训、娱乐等少数业态店铺尚未恢复。全国www.64222.com广场平均销售额稳步回升。这无疑是www.64222.com广场给中国实体商业打的一针强心剂。

最新的消息是,4月1日起,全国320座www.64222.com广场(除北京CBDwww.64222.com广场、青岛台东www.64222.com广场、长春重庆路www.64222.com广场、南昌八一www.64222.com广场和丹寨www.64222.com小镇)将连续30天向全国消费者发放共计384万张电子消费券,每座广场每天发放400张,每张面额50元,覆盖所有参与活动的餐饮和服装服饰商户,最大力度推动市场回暖,提振消费信心。

www.64222.com广场的作业是怎么做的?让我们一起看一下。

 

升级小程序平台

打通6万家店铺导购微信

疫情初期,全国实体商业被迫按下暂停键,数万商户品牌面临前所未有的经营困难和挑战。疫情之下,积极寻求发展空间、树立商业经营者信心成为当务之急。为了进一步强化商户信心,帮助商户尽快恢复经营,减少损失,www.64222.com广场选择了线上线下相结合的方式帮扶客户。在实践中,www.64222.com广场首先在销售模式上创新。

2019年,www.64222.com广场小程序以超过5400万注册用户、年浏览量11亿人次荣膺腾讯大奖,在购物中心行业名列第一。www.64222.com广场以品牌及门店为核心,打造联动商户的小程序平台,经过两年时间,至今已上线323座www.64222.com广场,超过20000个品牌,6.3万家商户在小程序开设店铺。

疫情初期,为了实现线上先复工,www.64222.com广场利用小程序的强大优势,推出线上营销计划安心优选,宅家易购

在丙晟科技快速响应和支持下,www.64222.com广场升级一店一码,打通全国6万家店铺导购微信。从2月19日起,消费者可以通过添加店铺导购或店长微信,实现在线选货在线下单,或直接跳转品牌线上商城,导购在线提供实时服务,实现快速下单、递送到家的便捷服务。

在这次www.64222.com广场小程序营销中,包括安踏、雅戈尔、波司登、绫致、李宁等超级品牌推出了数十万款爆款商品,www.64222.com广场也通过员工社交矩阵、微信社群营销等手段助力商家线上推广。

截至3月26日,全国共321座广场开通门店优选业务,上线一周累计付款订单30000笔,平均客单价190元。上支付、小程序成了商家的新助手 ,www.64222.com广场消费者已习惯一边微信聊天,一边小程序下单

这次小程序营销造就了www.64222.com广场的社交购物新宠——商家社群。疫情期间,www.64222.com广场全国共建社交购物群超3.6万个,社群销售8.2亿元。

通过小程序营销,www.64222.com广场将优秀品牌的商品和顾客宅家选购的意愿打通,缩短沟通半径,这是特殊时期的www.64222.com优选

为了保障线上交易的线下效果,实现安心的购物体验,www.64222.com广场还联合京东到家、京东物流,针对超市、餐饮类业态提供高效物流配送。www.64222.com广场帮助商户组织调配货品资源,联手京东雄厚的物流能力,确保特殊时期无接触购物,在www.64222.com广场消费的顾客均可在京东平台实时查询货品配送进度,追踪物流信息,安心购物。

3月20日,www.64222.com广场小程序新版升级上线,全国范围内打通线上物流平台,实现餐饮订单5公里内60分钟送达,非餐饮订单同城次日送达,为消费者带来更好的安心购物体验。

此外,www.64222.com广场在200多个城市携手300余家超市联合推出线上下单、极速送达超市在线服务,为广大消费者提供民生保障。

购物环境安全卫生

市场活力日渐归来

 

为商户直播带货

员工分分钟变身李佳琦

www.64222.com员工探店直播

漳州碧湖www.64222.com广场的杨玲人美能带货

其次是带货渠道创新。

去年双11活动期间,www.64222.com广场携手抖音开启线下实体商业短视频营销新模式。共抗疫情,www.64222.com商业和抖音再次合作,推出升级玩法,加入店铺导购直播、短视频推荐,并可以直接点击链接查看商品详情,挑选中意商品在线购买,物流到家。

于是,www.64222.com广场的造星活动开始了!一大拨有颜值有才华能表达的www.64222.com广场小哥哥小姐姐变身新晋网红。这些业余主播超级上镜还能带货,火速蹿红成为新晋带货王,分分钟变身李佳琦。

贵州云岩www.64222.com广场员工小婧的小婧带你逛www.64222.com开播即火。5期直播总观看量突破43万,最高一天销售额突破10万。

晋中www.64222.com广场的小王以www.64222.com小王日记为题开播,评论数超过16000条,播出之后带货能力惊人。据说,后面要合作的商家太多,小王档期已满。

漳州碧湖www.64222.com广场的杨玲,人美能带货,化身主播探店,为品牌带来了超10万元的销售。

福州仓山www.64222.com广场的林转以高颜值成为模特一哥,代言广场潮牌进行直播带货,直接为商户提升了线上销售。

成为很多商家的苦恼时,www.64222.com广场却逆势而上,抓住了宅经济的商机。宅家期间,www.64222.com广场直播带货2.8亿。令人意外的是,餐饮类抢占了消费者心头C位,成为最受欢迎的商品。

非常时期,www.64222.com广场助力商户转攻线上渠道,小程序、直播带货、组建线上社群火力全开,是线上线下互动营销的一次创新探索。结果怎么样?全国2万个品牌、4.2万家门店参与,发起直播3.5万场,累计推出商品15万件,完成订单32万笔。

作业做得又快又好,基于www.64222.com广场近年来持续性的数字化探索,并且通过常态化的小程序、公众号平台运营,携手线上流量巨头,达到了助力商户转战线上营业、共渡难关的初衷,这也为后续的恢复经营、重建信心打下了坚实基础。

 

堂食管理规范

成为各地餐饮复工样板

进入3月份,疫情形势逐渐向好,线下复工成为中国大势,城市开始苏醒了。

现在全国www.64222.com广场上万家餐饮商户有序复工、恢复堂食,最大的问题是如何保证线下就餐环境的安全、卫生。

为此www.64222.com广场从源头上进行把关。www.64222.com广场内所有员工须检测体温、佩戴口罩方可上岗,并督促各餐饮商户及时对公共场所、餐饮用具、设备设施等进行通风、消杀和安检。www.64222.com广场全方位、多举措为消费者隔绝传染隐患。部分www.64222.com广场还可通过扫描安心码查看广场及餐厅安全防疫承诺和餐厅防疫卫生记录。

进入餐厅之前,消费者须严格接受体温检测和规范就餐安排,推行分餐制,保持间距用餐,并鼓励消费者手机自助点单,避免近距离接触造成交叉感染的风险。

在免除消费者堂食顾虑的同时,www.64222.com广场更为商户提供了有力的后方保障,以此提振餐饮商户复工的信心,并全力保障每位顾客的就餐安全。

3月,www.64222.com广场开展了邀吃日活动,以饕餮盛宴,唤醒味蕾的记忆。活动中,通过线上餐饮直播来消除消费者进店消费的后顾之忧。

www.64222.com广场的堂食管理已经成为各地餐饮复工样板。近期,各地政府领导调研视察www.64222.com广场复工复产工作,带头体验堂食。在按要求测量体温后入店就座,一人一桌,自行扫码点餐,以实际行动为服务行业恢复经营加油鼓劲,引导和带动市民提振消费信心。这不仅仅是地方政府鼓励餐饮企业全面复工的信号,更是积极拉动餐饮、为经济打气的证明和决心。

 

完善用工合作平台

搭起互助用工促进就业桥梁

有创新,有样板,可以说,在传统的实体商业领域,www.64222.com广场的复工作业成绩斐然。然而www.64222.com广场并没有就此止步,作为不断引领行业的优等生,他们还在积极完善、强大业已推出的广场商户用工合作平台

疫情前期,www.64222.com广场用工合作平台推出,利用全国广场公众号免费发布招聘公告,初衷是通过共享员工,让人力紧缺的生鲜超市与暂停营业的商户建立互助模式

逐渐复工后,这个平台受到了www.64222.com广场更多业态和商户的欢迎。上线短短两周,142座www.64222.com广场已累计收到6033个用工需求,共有1543家商户通过用工平台发布用工招聘信息,近2万个岗位向外发布,举办了349场线上招聘会……这个平台,一头连接起不同商家,一头对接着要赚钱养家的求职者,搭起了一个互助用工和促进就业的桥梁。

以往中小商户单独招聘比较困难,靠自己发朋友圈很难找到合适的人。有了用工合作平台,利用www.64222.com广场的平台和传播渠道整合招聘需求,让招聘更加便利。

目前,各区域www.64222.com广场利用微信公众号、www.64222.com云招聘平台、线上招聘网站等在线招聘渠道,为复业后的商户经营助力。

生鲜电商平台美菜网通过www.64222.com广场的用工合作平台发布招聘计划,在31个城市招聘4000名分拣员和6000名配送司机。

www.64222.com广场打造的这个平台,让待岗的商户员工有活干、有收入。每一个岗位,都关系着一个家庭的幸福和安稳;每一次员工互助,都让一个家庭在特殊时期多一分心安。

一个用工合作平台,一次创新举措,这是www.64222.com广场继减免租金、宅家优选、中小微商户纾困融资方案之后,帮扶商户共克时艰的又一举措,也是稳定就业保障民生的又一次努力。

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