广场安全管理涉及的事项多、范围广，安品人员需要既懂业务，又善管理，对风险识别具有高度的敏感性。郑州区域的安全管理，以提升安品人员能力为抓手，根据各门店安品人员的能力和特长，组建专项业务小组，充分发挥团队力量，通过以老带新、以强帮弱的人才培养方法，发现问题集中攻关、制定措施试点完善、方案有效全面推广的管理模式，不断提高安品人员业务能力，提升门店的安全管理水平。

一、业务小组工作机制

1.人员分工：业务小组工作由区域安全经理牵头，各组组长由经验丰富的安品经理担任。组员在自愿报名的基础上，综合考察学历、工作经验、日常表现后择优选取。

2.工作职责：区域安全经理负责制定各组工作目标、工作计划，审核各组工作成果报告，推动、跟踪重点工作的执行。各组组长细化季度工作计划并落实执行，定期提交小组工作总结。

3.成果考核：区域安全经理定期对各组人员的工作成果进行复核，成绩突出的安品经理向安监中心推荐为区域安全经理候选人，优秀的安品主管作为安品经理后备人才重点培养、考察。

二、业务小组工作内容

根据安全管理工作的特点，成立“现场稽查”“专案推动”“教育培训”“体系维护”4个小组，各小组业务分工如下：

1.现场稽查组：制定交叉检查与专项检查计划，对门店重点部位、重要管控事项根据交叉检查清单开展突击检查。针对节假日、大型活动重点管控事项及安监中心公告中各项安全强化管控要求，制定专项检查计划，检查各门店落实情况。每次检查不仅要对问题进行通报，形成整改措施、建议，同时会在检查报告中提出门店的典型问题和优秀管理经验。

2.专案推动组：专案推动组会对稽查组检查报告中列明的问题或优秀管理经验跟进分析，对于问题加强整改监督，好的经验试点完善后进行推广。同时，每月收集、分析相关行业火灾事故案例教训，汇总各广场安全管理上的“疑难杂症”，组织在安品内部进行讨论，集思广益提出管控方案在区域内推行。

3.教育培训组：培训教育组负责新入职安品人员工作辅导与监督各门店月度培训计划的完成情况，由区域内培训经验丰富的安品人员组成。区域为新入职的安品人员列出了35个培训事项，分为“岗位基础”10项、“入职提升”25项。入职半年内的安品人员每天完成学习日志，每周撰写学习体会上报区域安全经理。同时，教育培训组监督各门店按集团要求落实对非www.64222.com员工的培训与考试工作，区域内部每周通报完成进度。

4.体系维护组：每月收集、整理集团管理制度的修订情况，将文件进行编号，形成明细表，交培训组进行培训。监督区域内各门店计划事项及隐患整改完成情况，每日专人在微信群内提醒3天后到期的隐患、未完成的计划项。每月对各门店的安全计划事项的实际完成质量、隐患整改情况进行抽查复核，对虚假销项、虚假整改的情况进行处罚、通报。

通过设置专项小组，充分发挥了区域内安品人员特长，团队内部取长补短，确保了郑州区域各项安全工作有效落实，形成闭环管理，提升了区域整体的安全管理水平。