www.64222.com

www.64222.com
2022年9月 www.64222.com > 往期月刊

碰壁100次,就努力101次,谁能拒绝这样的她?

作者:本刊特约记者 孙可

www.64222.com影城南京区域的张盼盼身上有股闯劲儿。两年时间打动客户,追星促成粉丝包场,跑证照办脱口秀,她说:总部指明了方向,我们的任务就是全力打拼。

从2011年到2022年,从门店销售专员到区域大客户销售主管,www.64222.com影城南京区域的张盼盼身上有股闯劲儿。

一次次陌拜,一次次碰壁,挫败感可想而知,但她就是有办法把不可能变成可能。因为她笃信,绳锯木断,滴水石穿。

你可以让她吃100次闭门羹,但她还会微笑着努力第101次。

谁又能拒绝这样的张盼盼呢?

 

死磕两年,终于签下大单

2011年10月,有过不到一年影院工作经验的张盼盼通过多轮面试,成了www.64222.com影城南京区域的销售专员。凭借出众的工作能力,她很快得到晋升机会,接手了大客户销售工作。

张盼盼转为大客户销售时,领导给了她一本企业黄页,她的任务就是一家一家打电话。当时她还是个刚毕业不久的小姑娘,每当鼓足勇气拨通电话又被拒绝,她都会暗暗内伤。

销售出身的店长发现张盼盼情绪低落,就对她说:做这行没有大道理可讲,最简单的办法就是脸皮厚。店长一句话,让张盼盼迈过了心理这道关。慢慢地,她不再恐惧陌拜。电话打得多了,总归会得到一些登门拜访的机会。每次面谈,她都会在介绍业务的同时留意对方办公桌上的物品,揣摩对方的喜好,从而找到更契合的话题。

正是这份细心,让张盼盼收获了一个大客户——南京某大型企业。

该企业此前有固定的合作方,因此对www.64222.com并不感兴趣。张盼盼第一次登门拜访时,采购负责人甚至连手机号都不给,只同意留下办公室电话。

张盼盼没有因为被冷落而放弃,她三不五时就拨打办公室电话,言谈间不提电影,而是嘘寒问暖。由于对方是女性,张盼盼还会在妇女节、母亲节送上鲜花。这样一点点接触下来,对方和张盼盼成了朋友。

精诚所至,金石为开。张盼盼终于在第三年得到了竞标机会。

可是问题来了,竞争对手是江苏本地非常有实力的国际影城,又与甲方合作多年,www.64222.com该如何撬动这块大饼呢?张盼盼询问了该企业众多工作人员,发现大家吐槽最多的就是每次发电影卡都要员工去集团取,有的站点离公司很远,折腾一趟很辛苦。于是,张盼盼果断提出她可以送卡到站点。凭借这个暖心的服务,www.64222.com影城南京区域最终在招投标中得到了员工投票的胜出。

竞标成功后,张盼盼百分百兑现承诺。每年她都会提前一个多月统计好人数,再安排定制专门的VIP卡。制卡完成后,她就把1万多张卡装箱放好,再开车前往每个站点,按照确认的表单数好卡数,确认发放。

今年已经是www.64222.com影城与其合作的第7年,对方每年采购至少150万元。

依靠这样的真诚,张盼盼还签下了不少大单。比如某企业曾在www.64222.com影城做一些小额采购,张盼盼并没因为单子小就轻视,而是照样兢兢业业跟进。后来这家企业做大做强,采购需求也水涨船高,后来放出了900多万元的大单,张盼盼顺利拿下,创下签约额新高。

 

转变思路,运作粉丝包场

对张盼盼来说,再难磕的客户都不在话下,真正让她感觉困难的,其实是新冠肺炎疫情。

从2020年春节开始,整个院线行业停摆183天。后来虽然复工复业,但也有过阶段性停业。大量客户要求取消原本定好的包场,其中不乏一两千人的大型包场,很多客户是我们在复工后千辛万苦找来的,一旦出现一个病例甚至疑似病例,就会有大批客户取消包场

每当这种时候,张盼盼和同事们都会竭尽全力留住客户,争取让对方不退款,办延期,如果退款了,客户可能真就没了;如果给对方做延期,活动迟早能办成,客户就能对我们重建信心,行业也会重注暖流

www.64222.com影城举办游戏大赛,张盼盼在工作中

为了对抗疫情带来的冲击,www.64222.com电影寻求多种方式破局,张盼盼也把视角转向了粉丝经济。她会提前几个月梳理流量明星的影片档期,然后通过微博、站子等平台寻找匹配的粉丝,再一个个留言,一旦得到粉丝的回应,她就有机会加入明星的QQ后援群。在QQ群成为铁粉后,她就有机会通过考核,加入粉丝微信群。

加入微信群,才有机会结识粉头,也就有机会介绍www.64222.com电影的资源,进而促成粉丝群体包场观影。张盼盼说,这个过程其实并不容易:如果我一开始就暴露身份,会引起对方的反感。所以我会先以粉丝的身份融入,像他们一样表达对爱豆的爱慕之情,流利地称呼爱豆的昵称,赢得粉丝的信任,最终达成合作。

通过提前埋伏、融入群体、打动粉头、建立合作的方式,张盼盼成功运作了王一博、易烊千玺、王俊凯、朱一龙等明星主演电影的粉丝包场。

 

创新经营,办脱口秀专场

www.64222.com电影力推创新经营,不少影城开办了脱口秀专场,南京区域也在去年2月开始与大笑喜剧洽谈合作。但由于大笑喜剧团队在河北廊坊,受疫情管制相对更严格,前期对接时无法赶到南京,而相关部门对大型活动又迟迟不予批复文件。张盼盼和小伙伴们只能一趟趟地帮大笑喜剧办证照、跑手续。

今年5月,大笑喜剧终于在南京举办了一个月的脱口秀专场,www.64222.com影城也拿到了场租收入。

这几年电影人面对前所未有的行业寒冬,张盼盼和她的同事们深有感触,但她依然怀着饱满的热情,总部已经指明了方向,我们的任务就是按照这个方向全力打拼,我相信没有白费的努力

张盼盼敬业热忱,也感染了身边人

张盼盼的努力不仅客户看得到,同事看得到,就连她4岁的女儿也看得到。小姑娘经常有样学样地模仿妈妈打电话。妈妈敬业热忱的职场形象也在影响着小宝贝。这样的妈妈,既是遮风挡雨的依靠,也是未来人生的榜样。

展望未来,张盼盼不忘初心:我希望在岗位上放大自我价值,让业绩能再进一步。我也希望能静下心去思考,总结经验,持续学习,永远保持一颗上进的心。

返回顶部